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怀仁市 诚信当头电商健康发展
来源:山西日报作者:王荣 管波2019-11-28 09:25:20
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“对于中小企业来说,要想在电商蓬勃发展的浪潮下,站得住,打得赢,唯有诚信,最直接的体现就是产品质量和销售服务。”11月25日,怀仁市青创会会长刘师向记者介绍道。
  成立于去年5月的怀仁市青年创新创业促进会,以新时代电子商务的新理念,率先打造起服务全市中小企业的网上电子商务平台,为本土企业提供电子商务平台、信息资源、产品推广、线上交易等专业化服务;创建了全省闻名的微信小程序“怀仁馆”、让怀仁羔羊肉、怀仁陶瓷、怀仁农产品、怀仁糖干炉、龙首山杂粮、晋利糖果等许多怀仁特色产品销往全国各地,使怀仁当地的名优产品在国内的知名度不断扩大。
  怀仁市青创会成立之初就明确要求,凡是入驻该会电商部仓配基地的企业,都必须严把产品质量关,提前备足货源,增加验货人员,严格履行日常一验、二验等验货环节,绝不允许有丝毫懈怠,即使在“双十一”销量比平时翻了几番的情况下,也要确保发出去的每一单产品完好合格;严把发货速度关,提前与多家合作快递公司协调、沟通,增加发货次数,确保当天订单在24小时内全部发出,及时送到顾客手中;严把售后服务关,当客户收到产品后,按照一周无理由退换货原则,及时回应顾客诉求,根据客户意愿,第一时间做出或退款、或补发、或补差等处理。
  电商时代,诚信立身。怀仁市把“互联网+商贸物流”产业作为当地产业结构调整和培育经济发展新动能的重要抓手,积极探索,持续推进,取得了一系列亮点成绩。同时,优质的产品及用心的服务,使怀仁农特产品在各大电商平台脱颖而出。

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